有網友留言,反饋使用拉卡拉POS機刷卡資金沒有到賬,咨詢什么原因以及怎么聯系POS機在線客服處理。卡友有所不知,刷卡不到賬有多種問題,需要一一排查才能對癥下藥,下面給大家一一介紹。
一、非秒到時間不到賬
拉卡拉秒到時間是0點-23點,因為23點到24點是支付公司結算時間,這個時間段內交易收款可能會導致資金延遲到賬,到賬時間是D+2.也就是隔日自動到賬,無需人工進行干預。而且即使人工干預也沒有用,因為這就是拉卡拉的到賬規則,所以卡友們盡量避免深夜刷卡,以免資金延遲到賬的問題發生。
二、交易金額超限額不到賬
拉卡拉POS機秒到賬金額是,刷卡單筆20-50000,掃微信、支付寶花唄單筆20-5000。因此超過區間范圍將不會秒到賬,到賬時間為D+1.即次日自動到賬。不過這種問題POS機申請客戶可以登錄拉卡拉商戶通手工提現,只要提現金額不高于50000即可。

三、非秒到交易方式不秒到
拉卡拉POS機只有刷貸記卡及掃支付寶花唄、微信才秒到,掃京東白條、其他銀聯二維碼以及刷儲蓄卡不秒到,到賬時間是D+1.即次日自動到賬。出現非秒到交易方式,找POS機在線客服處理同樣是沒用的,因為這是到賬規則決定的,只能等到次日自動到賬。
四、交易密集延遲到賬
有些卡友性子急,習慣于連續刷卡,但這不符合日常消費常理,支付公司都會做特殊處理,將客戶資金延遲到賬,以免受到發卡行風控。我們一般建議,每兩筆建議之間至少間隔5-10分鐘,畢竟一般的消費習慣同樣是這樣的,你不可能在一個商戶買東西,下一秒就到另一家商戶去消費,因此出現這種問題,建議客戶保持好合理刷卡習慣就好。
以上是使用拉卡拉POS機刷卡出現資金不到賬的幾種常見情形,以及解決辦法。在此,小編也提示各位,拉卡拉是正規POS機,國內唯一一家上市支付公司,不管出現那種問題,資金都是安全的,按照上面介紹的逐一排查處理即可。
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