Q1:客人在我店內消費后,瑞銀信瑞和寶也匯款給我了,但是我要怎么知道歷史交易明細呢?
回復:瑞銀信瑞和寶的【瑞和寶支付平臺】使商戶隨時隨地都能掌握過往的交易明細,內容包含了交易日期、交易時間、交易金額等等信息,幫助商戶核對賬目。
Q2:登陸【瑞和寶支付平臺】的用戶名是什么?我沒有注冊過呀!
回復:【瑞和寶支付平臺】使用很方便,不需要注冊,您的15碼商戶編號即為您【瑞和寶支付平臺】的用戶名,初始密碼為六個0。
Q3:登陸【瑞和寶支付平臺】的初始密碼是什么?
回復:【瑞和寶支付平臺】的初始密碼為六個0,為了保障您的信息安全,請您第一次登陸后立即進行密碼修改。
Q4:請問何處可以查到我的商戶編號?
回復:請查看您的簽購單上的第二列【商戶編號】欄位的88開頭的15碼數字即為您的商戶編號。
Q5:商戶使用 POS 機刷卡交易,什么時候可以到賬?
回復:POS機刷卡交易免除您現金點收的風險,到賬的速度也很快,在完成交易后的下一日工作日。
Q6:客人在刷卡交易成功后,當場突然要改付現金,請問要怎么在POS 機上進行交易處理?
回復:您客人在刷卡交易后,若要求改付現金,請您在原交易 POS 機上直接進行交易撤回即可。
Q7:怎么撤銷交易,要注意什么?
回復:消費撤銷交易:在交易菜單選擇“撤銷”,按POS機提示輸入主管密碼(初始密碼為123456),按提示繼續操作。
消費撤銷交易請注意:
(1)按照銀聯POS應用規范的規定,消費撤銷必須是撤銷POS當日當批的消費交易,也就是,還沒有在POS機上做結算的、當天的消費交易。已經結算的交易不能撤銷;
(2)消費撤銷交易,操作員需要向持卡人核對原始交易的憑證(簽購單)。需要按照POS機的提示,輸入正確的交易憑證號、原消費交易的金額等,這些在簽購單上都可以找到;
(3)需要用原交易的銀行和密碼;
(4)撤銷交易必須在原交易POS上進行。
Q8:怎么重打印,要注意什么?
回復:不同廠商的POS機,操作不完全相同。多數POS機在交易菜單中選擇“打印”,按POS提示選擇需要打印的內容,包括重打印簽購單。
注意:已經結算的交易不能重打印簽購單。重打印的簽購單,如沒有持卡人簽名,不能作為有效的交易憑證。
Q9:店內的固定POS機在刷卡交易時,電話為何會嘟嘟響啊?
回復:一般固定 POS 機在刷卡交易時,電話會發出嘟嘟響聲是機具的硬件出現故障,請您直接聯系您的裝機人員為您排除故障。
Q10:POS機怎么一開機屏幕就顯示【被保護狀態】啊?
回復:POS 機開機屏幕上顯示【被保護狀態】一般是POS機受到重力碰撞或摔過,請您聯系您的裝機人員前來處理。
Q11:POS機屏幕上顯示【-202模塊錯誤】,請問該怎么排除故障?
回復:POS上屏幕上顯示【-202模塊錯誤】,代表您POS機內的SIM卡產生問題了,請您確認POS機內的SIM卡已開通并且安裝方式正確,在SIM卡未欠費情形,關機重啟后再重新嘗試。若經過多次嘗試,POS機屏幕仍顯示【-202模塊錯誤】,請您聯系裝機人員前來處理。
Q12:POS機屏幕一直顯示【無效商戶】,怎么處理?
回復:POS機屏幕顯示【無效商戶】是代表機具的參數變動了,請您聯系裝機人員前來處理。
Q13:POS機屏幕一直顯示【終端號無效】,怎么處理?
回復:POS機屏幕顯示【終端號無效】是代表機具的參數變動了,請您聯系裝機人員前來處理。
Q14:POS機屏幕怎么一直顯示撥號狀態?
回復:請您先確定POS機所在區域的網絡是正常的,并核實SIM卡不在欠費狀態,若POS機屏幕仍一直顯示撥號狀態,請您聯系裝機人員前來處理。
Q15:POS機屏幕顯示無紙,實際上機具里有打印紙,怎么辦?
回復:請您將POS機關機,取出打印紙,并將紙槽位置內的異物清除干凈,再重新安裝打印紙后,開機使用。
Q16:有打印紙,但是打印不出來怎么辦?
回復:請確認以下內容:

(1)注意交易過程中POS有無提示超時、交易失敗或其它故障等;
(2)檢查打印紙的紙卷直徑是否過大。若直徑過大,紙卷盒的蓋子可能會把紙卷壓住,紙卷走不動;
(3)檢查POS機的電源。假如用電池,確認是否電量不足,假如用外接電源,確認用的是否是原裝電源,因為,POS機打印的時候,是耗電最大的時候,電源假如有問題,可能造成打印機不工作;
(4)若正常走紙但紙上空白,請檢查打印紙是否裝反了。
修復以上內容后,可重新打印上一筆交易的簽購單來檢查打印是否正常。
若以上都確認正常,但打印機仍不打印,則是POS機出現故障,請聯系維修人員進行修理。
Q17:POS機刷卡交易后,怎么沒有反應?
回復:
(1)請檢視交易銀行是否平整,略有變形的銀行可能讀取不出磁條信息;
(2)請確保POS機刷卡槽區域內的清潔,臟污和灰塵會影響磁頭讀取信息的靈敏度;
(3)請取用另一張銀行進行交易動作,若刷卡后,仍無反應,請聯系您的裝機人員前來處理。
Q18:POS機屏幕顯示【主管操作】是發生什么狀況?
回復:當POS機未按照正常步驟操作,不能完成指令時,會有顯示【主管操作】指令出現,請按正常程序選擇主管簽退后,再行簽到使用POS機。
Q19:不能簽到
回復:不少原因都能導致“不能簽到”,POS機出現的文字提示可以幫助判斷原因。請將整個簽到過程中,POS機屏幕上出現過的所有文字提示都記錄下來并告訴我們,以便我們做出判斷。
請注意,不要隨意改動POS機內的各種系統設置,一個隨手無意的小小改動,比如,改了系統設置中的一個數字,就可能造成POS不能簽到,也就完全不能用。
Q20:主管簽到
回復:并不是所有型號的POS機都有“主管簽到”,以百富POS機為例,在操作員界面輸入操作員號00,初始密碼123456.可以進入主管操作界面,選擇“主管簽退”就可以退出這個界面。
主管簽到不能交易,只能管理。
Q21:不能開機
回復:請檢查以下內容:
(1)外接電源是否連接好?
(2)電源線與電源適配器的連接是否接好?
(3)外接電源是否是POS機原裝的?(不能隨便使用其它外接電源,因為即使外接電源的插頭合適,輸出電壓和電流也不一定合適)
(4)假如使用電池,電池是否需要充電?
(5)假如電源正常,按住電源鍵稍久一些試試。
若以上都確認正常,則是POS機出現故障,請聯系維修人員進行修理。
Q22:不能充電
回復:請檢查以下內容:
(1)是否使用原裝外接電源充電?
(2)充電電源是否連接好?
(3)電源線與電源適配器的連接是否接好?
(4)電池是否裝好?
若以上都確認正常,則是POS機出現故障,請聯系維修人員進行修理。
Q23:怎么結算?
回復:不同廠商的POS機,結算操作不完全相同,POS機上都有提示,請根據提示操作。一般問題下,選擇“管理“–“結算”即可。POS機結算需要一定的時間,請您耐心等待!
POS機會存儲交易數據并有限度,若達限度,POS機會提示要求做結算,不做結算將不能再進行交易。個別程序有缺陷的POS機,還可能出現其它故障或錯誤。為了您的正常使用,請養成常做結算的好習慣!
本文將著重圍繞賣POS機的盈利模式及賺錢方式展開詳細闡述,主要分成四個方面進行講解,分別是:一、POS機銷售利潤分析;二、POS機服務費收益分析;三、附屬產品和增值服務的收益分析;四、POS機數據的價值挖掘。通過這四個方面的深入分析,希望可以幫助讀者更加深入地了解賣POS機的盈利方式。 1、POS機銷售利潤分析 POS機是現代商業環境下不可或缺的工具,因此POS機的銷量是相當可觀的。那么POS機銷售利潤是怎么計算的呢?首先我們需要知道,一般POS機的成本約為1000元至1500元不等,而銷售價格可能會高出數倍,這就給銷售商帶來了穩定...
武威市路邊停車POS機收費無人怎么辦 1.首先在停車區域尋找管理人員、巡邏警員等,與他們溝通交流,詢問他們的建議和意見,看看是否存在其他繳費方式或解決方案。 2.聯系當地城市服務熱線或停車場管理部門,反映路邊停車POS機收費無人的問題,向他們尋求支持和幫助。 3.假如您的車輛在停車期間產生了費用,可以通過其他方式進行繳費。例如,支付寶、微信等移動支付或者當地銀行柜臺、ATM機等繳費渠道。 總之,假如遇到停車POS機收費無人的問題,我們需要冷靜應對,尋求有效的解決措施,保障自己的合法權益。 罰款單去銀行怎么處理 問題...
1、0.65在POS機中的含義 在POS機中,0.65一般是指銀行手續費率。當商家向消費者收取一定的款項時,POS機會計算出商家需要向銀行繳納的手續費。該手續費金額的百分比一般為0.65%。為了保證商家收益最大化,一些商家會選擇收取高于0.65%的手續費。所以,在商家使用POS機收款時,需要注意該手續費的詳細數值,以免出現額外的負擔。 2、3在POS機中的含義 在POS機中,3一般是指銀行批準的交易時間。當消費者使用銀行進行消費時,POS機會將交易信息發送給銀行進行審核。一般問題下,銀行會在3秒內對該交易進行批準或拒絕。假如銀行審核不通過...